Descripción
DIRIGIDO A: Gerentes, ejecutivos y técnicos encargados de la calidad de micro, pequeña y mediana empresa
OBJETIVO GENERAL: Certificar en sistemas de gestión de calidad para micro, pequeña y mediana empresa. Norma NTE INEN 2537
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Establecer los requisitos fundamentales que debe cumplir un sistema de gestión
- Demostrar la capacidad para cumplir con las exigencias del mercado, y los requisitos reglamentarios aplicables;
- Fortalecer la capacidad de la empresa de mantenerse en el mercado teniendo en cuenta el nivel de satisfacción de los clientes y sus partes interesadas,
- Fortalecer la capacidad económica y financiera de la empresa.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
- Familiarizarse con los términos y definiciones de la norma
- Comprender y aplicar los conceptos de planificación estratégica
- Comprender y aplicar principios para comprender y mantener los sistemas de soporte.
- Realizar medición y seguimiento y aplicar medidas correctivas.
- Organizar e implantar planes de mejora.
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